傾聽
只有學會傾聽微風的低訴,我們才能領略自然的美麗;只有學會傾聽別人的不同,我們才能知道自己的對錯。傾聽是人最基本的品德,中國人都喜歡做一個“多聽少說”的人,這樣才有益于和別人交往。如果我們一味排斥別人的意見,那么我們最后只能被別人孤立,然后成為一個只會孤芳自賞的小草而已。
對于一個合格的企業,更加需要傾聽不同的聲音。不管是正面的信息,抑或是負面的抱怨,我們管理者都應該做到一視同仁。甚至是對于員工負面的信息,我們需要引起百倍的注意,并且加以深思。如果真是公司制度不合理所引起的,那么我們就需要盡早的改正,并且對于員工進行獎勵,這樣就會使員工對公司具有更強的凝聚力和認同感。但是如果管理者不能用心傾聽員工的建議,反而以強硬的態度來懲罰員工,那么就會讓員工心存怨氣,甚至會在工作中有消極的態度,對公司造成難以挽回的后果。
在我們鎂神核心價值觀中,“溝通”占有的比重是非常大,只有上下一心,這樣才可以讓我們公司的工作得以正常和愉快的實施。并且我們孫總經常強調,下級有不同的建議,可以和上級進行溝通,并且上級有義務去傾聽員工的建議,不能搞“一言堂”,讓員工的一腔熱血被澆滅。甚至孫總還將自己電話寫在產品的包裝上,并且將它設成我們公司的投訴電話,以此來傾聽不同用戶的聲音,這樣才可以讓我們的服務做到“無則加勉,有則改之”,并且這也才是一個立志于百年企業應該有的發展態度。
“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深”,我們鎂神化工是一個“有容乃大”的企業,相信在孫總的帶領下,我們可以為鎂神的藍圖畫下自己濃濃的一筆。并且歡迎廣大有志之士來加入到我們鎂神的大家庭之中,然后大家一起攜手,來共創鎂神美好的未來。
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